Medewerker Frontoffice Burgerzaken (tijdelijk, 28 upw)

Wil jij het visitekaartje zijn van onze gemeente en inwoners helpen met hun vragen en aanvragen? Ben je communicatief sterk en klantgericht? Dan is deze tijdelijke functie als Frontoffice Medewerker Burgerzaken echt iets voor jou! Samen groeien we in Twenterand.

Wie zijn wij?

Ons Twenterand, is een betrokken gemeente in het Overijssels land. Van Bruinehaar tot Den Ham, de plek waar we onze vrijheid vinden.​ Een plek waar we klaar staan voor elkaar. Met ruim 300 medewerkers voelen we ons verbonden met alle 34.000 inwoners en betrokkenen die hier wonen, werken, leven en recreëren.  

Bij Twenterand geloven we dat veranderen iets is wat je samen doet. Met onze maatschappij, inwoners en onze medewerkers. We staan klaar voor onze mensen en luisteren naar de mensen die hier leven, werken, wonen en recreëren. We zijn impactmakers, échte publieksmensen die hun verantwoordelijkheid voelen en nemen. En we houden van het Twentse landschap. We werken en leven daar op de rand waar de vonk over sloeg. Lees hier meer over onze unieke werkomgeving Werken bij Twenterand | Ontdek Jouw Vonk 

Ons team
Elke dag zetten we ons als één groep in voor alle inwoners en betrokkenen. Ons team Burgerzaken is een klein maar vakkundig team. Het team bestaat uit 4 frontoffice medewerkers en 3 backofficemedewerkers. De gemeente Twenterand organiseert ook de dienstverlening op het gebied van Burgerzaken voor de gemeente Ommen, dat betekent dat je ook veel contact met je collega’s van de gemeente Ommen hebt.

Wat ga je doen?

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de balie en telefonisch. Je helpt hen bij het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en andere documenten. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je voor een prettige ervaring en uitstekende dienstverlening.

• Je ontvangt inwoners aan de balie en helpt hen met hun vragen en aanvragen.
• Je verwerkt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en uittreksels.
• Je maakt uittreksels uit de BRP of neemt een aanvraag VOG (verklaring omtrent gedrag) in behandeling.
• Je handelt meldingen van verhuizingen af.
• Je geeft informatie over procedures en regelgeving rondom burgerzaken.
• Je voert administratieve taken uit en verwerkt gegevens in ons systeem.

Wie zoeken wij

We zoeken mensen die iets meer willen, iets unieks. Een uitdaging in een plattelandsgemeente waar je ruimte krijgt om mee te denken, waar we samen veranderen.

Onze ideale kandidaat

• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur aantoonbare kennis van burgerzaken.
• Je bent digitaal vaardig en je maakt je snel eigen met verschillende applicaties.
• Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende houding.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Ons aanbod

• Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor een periode van een jaar met de optie tot verlenging.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.404,- (aanloopschaal 6) en maximaal € 3784,- (functieschaal 7) op fulltimebasis (36 uur per week). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder, naast je bruto salaris, een Individueel Keuzebudget van 17,05% en opname in het pensioenfonds van het ABP.
• Een uitdagende baan binnen een gemeente die volop in ontwikkeling is.
• Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team met enthousiaste mensen waar ruimte is voor nieuwe initiatieven en ideeën.
• Je krijgt de mogelijkheid om je eigen ontwikkeling vorm te geven.
• Werken binnen een ondernemende organisatie met korte lijnen een informele cultuur.
• We stellen een laptop en een mobiele telefoon ter beschikking.

Slaat bij jou de vonk over?
Laat het ons direct weten. Solliciteren biedt jou een kans om op een unieke werkplek bij de gemeente Twenterand. We geven je graag dat magische, gouden randje in je werk.

Heb je een vraag? Of wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Selma Anbergen, teamleider Burgerzaken, te bereiken via 0546-840629 of Johanna Meijerink, HR adviseur  via 0546 840 823.

Upload je sollicitatie (korte heldere motivatie en CV) uiterlijk 8 oktober 2024

De kennismakingsgesprekken staan gepland op: 14 oktober 2024

Voor de indiensttreding moet je een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanleveren. De VOG zal na het arbeidsvoorwaardengesprek worden aangevraagd. De kosten hiervoor worden door ons vergoed. Wil je meer weten over de werving- en selectieprocedure? Klik dan op: Contact | Werken bij Twenterand: Vragen, Hulp en Informatie of neem contact op met P&O via het telefoonnummer 0546 840 840.