Functioneel Beheerder Key2Financiën en CAReL (leerplicht en RMC)

Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder ondersteun je de gebruikers en key users van de systemen waar jij verantwoordelijk voor bent. Je verwerkt meldingen van gebruikers en analyseert de meldingen zodat je verbeteringen kun doorvoeren. Voor complexere vragen stel je een vraaganalyse op in een Request for Change (RFC). Daarnaast draag je zorg voor het ontwikkelen en samenstellen van managementrapportages. Je staat in verbinding met je gebruikers, organiseert key-user overleggen en onderhoudt contacten met de leverancier over service levels en doorontwikeling. Met andere specialisten binnen de organisatie, zoals technische applicatiebeheerders, zoek je afstemming wanneer het gaat om het plannen en uitvoeren van updates, exporteren van data en het koppelen van bronsystemen. Je coördineert de testprocedure en legt deze vast.

Voor Key2Financiën zorg je voor een stabiel en optimaal werkend financieel systeem. Je werkt samen met je collega Functioneel beheerder voor Key2Financiën, jullie zorgen samen voor een optimale werkverdeling. Je wordt opgeleid en voorbereid om medio 2025 het beheer van Key2Financiën alleen op je te nemen. Je collega gaat dan namelijk van zijn pensioen genieten.

De eerste twee jaar vervul je de de rol van functioneel beheerder voor twee informatiessytemen. Naast Key2Financiën beheer je ook het systeem CAReL, dat is ons informatiesysteem voor Leerplicht en RMC. CAReL is een Cloudbased systeem dat gebouwd is rondom jongerendossiers, want jongeren staan centraal in het werk van de leerplichtambtenaar en de RMC-medewerker. In CAReL komen meldingen binnen die bij de jongeren horen en opgepakt moeten worden door een medewerker die met dit systeem werkt. Jij bent er als functioneel beheerder verantwoordelijk voor dat CAReL deze processen optimaal ondersteunt. Je ondersteunt hiermee de leerplicht medewerkers van de gemeenten Hengelo en Haaksbergen. Als functioneel beheerder voor CAReL ben je de enige beheerder.

Samengevat, als functioneel beheerder ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• De inrichting en het onderhoud van de informatiesystemen die je beheert;
• Het oplossen van issues in de werking en het gebruik van de software;
• Het adviseren van de key-users en andere gebruikers van de systemen over het gebruik daarvan en over de ontwikkelingen in nieuwe versies van de software;
• Het ontwikkelen van procesbeschrijvingen, werkinstructies en trainings- en naslagmateriaal;
• Het proactief bijdragen aan de verdere ontwikkeling, optimalisering en professionalisering van de inzet van de informatiesystemen;
• Het fungeren als vraagbaak voor de werking van de systemen.

Wie ben jij?

• Je hebt aantoonbaar hbo-niveau en bij voorkeur een opleiding afgerond in bijvoorbeeld informatiedienstverlening of functioneel beheer.
• Je hebt affiniteit met financieel administratieve processen.
• Je bent in staat om een bondige vraagverheldering te formuleren in een Request for change (RFC).
• Je kent het BiSL raamwerk en bent bekend met je plek en rol als functioneel beheerder in dit raamwerk.
• Je kunt goed luisteren, werkt accuraat en zorgvudig en bent communicatief vaardig.
• Je bent flexibel en wendbaar en voelt je verantwoordelijk voor de continuïteit van de systemen en dienstverlening.
• Je werkt graag in teamverband maar kunt ook goed zelfstandig taken uitvoeren.

Team Functioneel en Informatiebeheer
Het team waarvoor je gaat werken bestaat naast het cluster Functioneel beheer uit twee andere clusters. Gemene deler tussen de drie clusters is: informatiebeheer!

• Het Cluster GEO houdt zich bezig met: landmeetkundige diensten en de basisregistraties BAG en BGT.
• Het cluster Post en archief houdt zich bezig met het verdelen, digitaliseren, registreren en verzenden van post. Daarnaast beoordelen en controleren ze zaken voordat ze worden gearchiveerd.

Hengelo: een gemeente in beweging
Centraal gelegen in Twente ligt Hengelo, een gemeente met 80.000 inwoners die hard werkt aan de toekomst. De binnenstad, de transities in het sociaal domein, duurzaam herstel van de coronacrisis: het zijn ontwikkelingen die vragen om een zelfbewuste en wendbare organisatie. Daarom richten we ons op het versterken van opgavegericht (samen)werken, leiderschapsontwikkeling en verbetering van de dienstverlening. Zodat we Hengelo op de kaart blijven zetten als technologische topregio en bruisende gemeente.

Familiair met prettige onderlinge contacten
Onze organisatie kent een mooie schaalgrootte: groot genoeg om met veel verschillende thema’s op professionele wijze aan de slag te gaan, klein genoeg om elkaar en onze bestuurders te kennen. De 750 medewerkers van de gemeente werken met gedrevenheid en ambitie voor de inwoners en bedrijven. We kijken om naar elkaar: er heerst een familiaire werksfeer met prettige onderlinge contacten.

Persoonlijk, duidelijk, betrouwbaar en respectvol
Richtinggevend aan onze dienstverlening en onderlinge samenwerking zijn leidende motieven binnen onze organisatie. We willen een persoonlijke, duidelijke, betrouwbare en respectvolle gemeente zijn. Als je bij ons aan de slag gaat, krijg je bij ons alle ruimte om jouw deskundigheid te tonen, jouw stem te laten gelden en jezelf verder te ontwikkelen. Extra mooi: je komt te werken in een prachtig flexibel kantoor waarin we je uitnodigen het werk te doen op de plek waar je dat het beste kunt.

Wat bieden wij?
Wij bieden een moderne en professionele werkomgeving in een hybride werkconcept waarin je vrij bent het werk te doen op de plek waar dat het beste past. Een omgeving die volop in beweging is, waar collegialiteit en samenwerking de sfeer bepalen. Ook bieden wij je een verantwoordelijke en afwisselende functie waarin jij je verder kunt ontwikkelen.

Daarnaast mag je van ons het volgende verwachten:

• De functie is ingedeeld in salarisschaal 9 van de cao gemeenten. Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt maximaal €4.537 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• Daarnaast heb je de beschikking over een individueel keuze budget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Dit budget kun je inzetten voor bijvoorbeeld extra vrije dagen, een opleiding en/of de aanschaf van een nieuwe fiets.  
• Een goede pensioenregeling.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, daarna wordt de overeenkomst bij goed functioneren omgezet in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Solliciteren:
Wil jij onze nieuwe collega worden? Maak van deze uitdaging dan snel jouw nieuwe baan en solliciteer via de sollicitatiebutton.

Je sollicitatie dient uiterlijk dinsdag 30 mei 2023 bij ons binnen te zijn.

De sollicitatiegesprekken staan gepland op donderdag 8 juni 2023.

De vacature wordt gelijktijdig in- en extern opengesteld. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang. Voor een aanstelling bij gemeente Hengelo is het noodzakelijk dat je een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) kunt overleggen.

Meer informatie:
Voor meer informatie over de functie, de procedure of een vrijblijvende kennismaking, kun je contact opnemen met Mark Vrugteveen (teammanager Functioneel en Informatiebeheer), telefoon 06-25758631 of Zek Ulusoy (Adviseur HR), telefoon 06-25776830.